> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://anunzi-ai.gitbook.io/anunzi-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://anunzi-ai.gitbook.io/anunzi-docs/novedades/novedades-junio-2026.md). # Novedades de junio 2026 Fecha de lanzamiento: junio 2026 Esta actualización reorganiza el panel de control en torno a los verticales de negocio que Anunzi ofrece, incorpora dashboards especializados para Cobranzas y Atención al Cliente, y mejora el Inicio con indicadores de resultados accionables. También estrena filtros de fecha avanzados y exportación de informes en todos los dashboards. *** ## Nuevas funcionalidades ### Panel reorganizado por verticales de negocio El menú lateral ahora agrupa las herramientas según el área de trabajo: **Cobranzas**, **Ventas** y **Atención al Cliente**. Cada vertical tiene su propio espacio con campañas, configuración y dashboard de métricas. Ver [Navegación del panel](/anunzi-docs/el-panel-de-anunzi/panel/navegacion.md). ### Dashboard de Cobranzas Nuevo tablero dedicado a la recuperación de deuda con indicadores en tiempo real: monto recuperado, promesas de pago, tasa de recuperación, distribución del funnel y log de decisiones del orquestador IA. Ver [Dashboard de Cobranzas](/anunzi-docs/cobranzas/cobranzas/dashboard.md). ### Dashboard de Atención al Cliente Nuevo tablero para equipos de soporte: tickets activos, tiempo de primera respuesta, distribución por categoría y prioridad, tendencia de resolución y cola de tickets activos. Ver [Dashboard de Atención al Cliente](/anunzi-docs/atencion-al-cliente/atencion-al-cliente/dashboard.md). ### Inicio rediseñado con resultados del período La pantalla de inicio ahora muestra tres bloques: * **Resultados del período** — KPIs de negocio con comparativa respecto al período anterior (deuda recuperada, leads calificados, tickets resueltos, citas agendadas). * **Necesita tu atención** — alertas accionables automáticas (tickets urgentes, promesas vencidas, citas próximas, créditos bajos). * **Consumo de plataforma** — métricas de uso como siempre. Ver [Inicio del panel](/anunzi-docs/el-panel-de-anunzi/panel/inicio.md). ### Filtro de fechas avanzado Todos los dashboards y la pantalla de inicio ahora incluyen un selector de período con accesos rápidos (Hoy, Ayer, Esta semana, Este mes, Últimos 7/30/90 días, Año actual) más un selector de rango personalizado. Ver [Filtro de fechas y exportación](/anunzi-docs/el-panel-de-anunzi/panel/filtro-de-fechas.md). ### Exportación de informes Cada dashboard incluye un botón **Exportar informe** que genera una versión lista para imprimir o guardar como PDF directamente desde el navegador, sin necesidad de herramientas adicionales. Ver [Filtro de fechas y exportación](/anunzi-docs/el-panel-de-anunzi/panel/filtro-de-fechas.md). ### Campañas normalizadas por área × modo El módulo de campañas se reorganizó completamente. Ahora cada campaña se define en dos ejes independientes: * **Área de negocio**: Cobranzas, Ventas, Recuperación, Encuestas, Recordatorios, Marketing. * **Modo de ejecución**: Secuencial (pasos fijos definidos por ti) o Inteligente (orquestador IA que decide canal y momento por cada contacto). El wizard de creación guía al usuario en dos pantallas previas: primero elige el área, luego el modo. Las secuencias de pasos sugeridas son específicas para cada área. El modo Inteligente está disponible para Cobranzas, Ventas y Recuperación. El menú lateral ahora refleja esta estructura: la sección **Campañas** agrupa las 6 áreas; **Cobranzas** queda como sección separada con acceso directo al dashboard analítico. Ver [Campañas](/anunzi-docs/campanas/campanas-macro.md). ### Extractores de información en agentes de WhatsApp Los agentes de WhatsApp ahora cuentan con la misma funcionalidad de extractores disponible en los agentes de voz. Desde la sección **Extractores de información** en la ficha del agente puedes definir qué datos quieres capturar de cada conversación (nombre, presupuesto, intención, producto de interés, etc.). El sistema activa automáticamente una función oculta en el agente que recopila esos campos de forma natural durante el diálogo y los guarda en la ficha del contacto al finalizar la conversación. Compatible con tipos Texto, Número, Sí/No y Opciones fijas. Ver [Extractores de información](/anunzi-docs/agentes-de-whatsapp/agentes-de-whatsapp/ficha-del-agente/funciones.md#extractores-de-informacion). ### Agentes de Email con Gmail Nuevo módulo de agentes de email que permite a los agentes de IA enviar y responder correos directamente desde una cuenta de Gmail (o servidor SMTP). Incluye: * **Módulo normalizado**: grilla de agentes con ficha dedicada, igual que WhatsApp y Llamadas. * **Conexión Gmail OAuth**: conecta una cuenta de Gmail en un clic, sin contraseñas ni configuración técnica. * **Motor de respuestas automáticas**: el agente detecta cuando un contacto responde un correo de campaña y contesta automáticamente en el mismo hilo. * **Foto de perfil del agente**: sube un avatar desde la ficha del agente. * **Vista previa de firma**: renderiza la firma HTML en tiempo real mientras la editas. * **Bandeja de correo**: historial de conversaciones por contacto, con mensajes entrantes y salientes. * **Canal Email en campañas**: agrega email como canal de una campaña; la casilla se toma automáticamente del agente. Ver [Agentes de Email](/anunzi-docs/agentes-de-email/agentes-de-email.md). ### Google Calendar en Agenda de Citas La sección **Agenda de Citas** ahora muestra también los eventos de Google Calendar, además de las citas de Cal.com. Los eventos de Calendar muestran el enlace de Google Meet cuando está disponible y se pueden abrir directamente desde el panel. *** ## Mejoras implementadas * El menú lateral agrupa las herramientas por vertical en lugar de por tipo, lo que facilita la navegación cuando se trabaja en un área específica. * La sección "Agentes de Llamada" se renombró a **Agentes de Voz** para reflejar mejor su función. * "Contactos" se quitó de los submenús de Agentes para centralizar la base de contactos en la sección **Contactos**. * El **Repositorio de medios** se convirtió en una sección principal del menú, accesible desde cualquier vertical. * El **Constructor de Prompt** se reubicó después de los módulos de agentes para facilitar el flujo de configuración. *** > 💡 Si tienes preguntas sobre las nuevas funcionalidades, escríbenos desde el ícono de soporte en el panel.