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# Cómo usar el constructor

El Constructor de Prompt funciona como una conversación libre con un asistente de IA. Tú describes tu negocio y el agente que quieres; el asistente te hace preguntas y construye el prompt en el panel derecho a medida que avanzas.

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## Paso a paso

### 1. Elige el canal

En la barra superior, selecciona **🎙️ Voz** o **💬 WhatsApp** según para qué tipo de agente estás escribiendo el prompt. Esta elección le indica al asistente qué características y limitaciones tiene el canal, para que las instrucciones sean adecuadas.

### 2. Inicia la conversación

Al abrir el constructor, el asistente te saluda automáticamente y comienza a hacerte preguntas. Empieza describiendo tu negocio con la mayor cantidad de detalle posible:

* ¿Cuál es el nombre de tu empresa y a qué se dedica?
* ¿Qué debe lograr el agente en cada llamada o conversación?
* ¿Qué tono debe usar: formal, amigable, comercial?
* ¿Qué consultas puede resolver? ¿Cuáles debe derivar a una persona?

### 3. Responde las preguntas del asistente

El asistente irá profundizando según tus respuestas. A medida que avanzas, el **panel derecho se actualiza automáticamente** con el system prompt en construcción. Puedes verlo crecer en tiempo real mientras conversas.

### 4. Revisa y edita el prompt

El texto del panel derecho es editable. Si quieres ajustar algún párrafo directamente, haz clic en el área de texto y modifícalo. Los cambios son inmediatos.

Si prefieres que el asistente lo corrija, simplemente díselo en el chat:

> *"El tono debería ser más formal"* / *"Agrega que el agente no debe hablar de precios"* / *"Cambia el nombre de la empresa"*

### 5. Guarda el prompt

Cuando el prompt esté listo, haz clic en **💾 Guardar prompt** en la barra superior. Se abrirá un modal donde debes:

1. Escribir un **nombre** descriptivo para identificarlo después (por ejemplo: *"Agente ventas inmobiliaria"*).
2. Confirmar el **canal** (Voz o WhatsApp).
3. Hacer clic en **Guardar**.

El prompt quedará en la lista de **Prompts guardados**, visible en la parte inferior del panel derecho. Desde ahí puedes cargarlo en cualquier momento.

### 6. Copia el prompt al agente

Una vez que el prompt esté guardado o listo en el panel derecho, haz clic en **📋 Copiar** para copiarlo al portapapeles. Luego pégalo en el campo **Instrucciones** de la ficha de tu [agente de llamada](/anunzi-docs/agentes-de-voz/agentes-de-llamada/ficha-del-agente.md).

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## Botones de la barra superior

| Botón                         | Función                                                                                                 |
| ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 🎙️ **Voz** / 💬 **WhatsApp** | Selector de canal. Cambia el contexto del prompt que se está generando.                                 |
| 🔄 **Nueva sesión**           | Inicia una conversación nueva. La sesión anterior queda guardada automáticamente si la guardaste antes. |
| 💾 **Guardar prompt**         | Guarda el prompt actual con un nombre, para reutilizarlo después.                                       |

## Botón del panel derecho

| Botón         | Función                                                                         |
| ------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| 📋 **Copiar** | Copia todo el texto del prompt al portapapeles para pegarlo donde lo necesites. |

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## Sesiones persistentes

El constructor recuerda tu conversación entre visitas. Si cierras la pestaña y vuelves a entrar, la sesión anterior se restaura automáticamente: el chat, el canal y el prompt en construcción estarán tal como los dejaste.

También puedes compartir una sesión: la URL del constructor incluye un parámetro `?session_id=...` que puedes copiar y enviar a otro miembro de tu equipo para que continúe desde donde lo dejaste.

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## Prompts guardados

En la parte inferior del panel derecho verás la lista de todos los prompts que hayas guardado, con nombre, canal y fecha. Haz clic en cualquiera para cargarlo en el panel y seguir editándolo o copiarlo.

<figure><img src="/files/aZtzMVPQ9WZRWyE5dhNk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## Consejos para un mejor resultado

* ✅ **Sé específico desde el inicio**: cuanta más información le das al asistente en los primeros mensajes, mejor será el prompt resultante.
* ✅ **Describe casos especiales**: horarios de atención, qué pasa cuando el usuario está enojado, cómo manejar preguntas fuera de tema.
* ✅ **Indica el tono exacto**: formal, cálido, directo, empático. Si tienes ejemplos de conversaciones reales, descríbelas.
* ✅ **Revisa el panel derecho mientras avanzas**: si algo no quedó bien, corrígelo ahí directamente o pídeselo al asistente.
* ✅ **Guarda versiones**: puedes guardar varias versiones del mismo prompt con nombres distintos para comparar.

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> 💡 Una vez que tengas el prompt listo, pégalo en el campo **Instrucciones del agente** en la [ficha del agente](/anunzi-docs/agentes-de-voz/agentes-de-llamada/ficha-del-agente.md#seccion-instrucciones-del-agente). Los cambios toman efecto desde la próxima llamada.
