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# Resumen

La sección Resumen muestra el rendimiento del agente y su ficha de configuración. Es el punto de partida para entender cómo está funcionando y acceder a sus datos técnicos.

<figure><img src="/files/xIbxmRf4VhneNW5x2Qpj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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## Ficha del agente

En la parte superior verás la tarjeta del agente con su información principal:

| Campo                     | Descripción                                                                                |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 🤖 **Nombre**             | Nombre del agente tal como fue configurado.                                                |
| 📱 **Canal**              | Indica si el agente maneja solo **Voz** o **Voz + WhatsApp**.                              |
| 📞 **Número de teléfono** | El número asignado al agente (si tiene uno configurado).                                   |
| 🟢 **Estado**             | **Activo** si está operando normalmente, **Inactivo** si está desactivado.                 |
| 🔗 **Conexión**           | Indica si el agente está correctamente vinculado y listo para recibir o realizar llamadas. |

Desde la ficha también puedes acceder al **API Token** del agente para integraciones externas (ver sección [API](/anunzi-docs/api-widgets/consultar-llamadas.md)).

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## Métricas de actividad

Debajo de la ficha encontrarás los mismos indicadores que en la [Vista de Resumen general](/anunzi-docs/panel-principal/vista-resumen.md), pero filtrados exclusivamente para este agente:

* 📞 **Total de llamadas** — cantidad de llamadas en el período seleccionado.
* ⏱️ **Minutos utilizados** — tiempo total acumulado.
* 📈 **Duración media** — promedio de duración por llamada.

Cada métrica muestra la variación (▲ o ▼) respecto al período anterior.

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## Filtros

Puedes acotar el análisis usando:

* 📅 **Rango de fechas** — selecciona el período que quieres ver.
* 📱 **Teléfono** — busca la actividad de un número específico.
* 🔍 **Búsqueda** — por nombre de contacto, número o ID de llamada.
* 📣 **Campaña** — filtra por campaña saliente.

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## Gráficos

* 📆 **Llamadas por día** — evolución diaria de la cantidad de llamadas.
* ⏳ **Minutos por día** — tiempo total por día.
* 🔚 **Motivos de finalización** — distribución de cómo terminaron las llamadas (completada, sin respuesta, correo de voz, etc.).
* 🔢 **Campo personalizado** — gráfico configurable con cualquier variable que el agente recopila en sus conversaciones.